הצהרת נגישות

1. המחויבות שלנו

חברת LinkRaze Technologies Ltd. (ח.פ. 517376554) מחויבת לכך ש-linkraze.com ויישום הווב של LinkRaze יהיו שמישים עבור כמה שיותר אנשים, לרבות משתמשים בטכנולוגיה מסייעת כגון קוראי מסך, תוכנות הגדלה, הקלדה קולית או ניווט באמצעות מקלדת בלבד.

נגישות אינה מצב שמכריזים עליו פעם אחת. העמוד הזה מתאר מה כבר עשינו, מה אנחנו יודעים שעדיין לא מספיק טוב, ואיך אפשר להגיע לאדם שאפשר לדבר איתו על זה.

2. התקן שאנחנו פועלים לפיו

אנחנו פועלים לפי התקן הישראלי ת"י 5568, המאמץ את הנחיות WCAG 2.0 הבינלאומיות ברמת התאמה AA, כנדרש בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

איננו מצהירים על עמידה מלאה בתקן. חלקים מהאתר טרם נבדקו בבדיקה חיצונית, והפערים המוכרים לנו מפורטים בסעיף 5 להלן. כאשר עמוד אינו עומד בדרישות, אנחנו מעדיפים לומר זאת כאן מאשר לרמוז לרמת התאמה שלא ווידאנו.

3. מה כבר עשינו

באתר השיווקי וביישום הווב:

• אפשר לנווט בעמודים באמצעות מקלדת בלבד, והרכיב שנמצא במיקוד המקלדת מסומן במסגרת נראית
• לפקדים אינטראקטיביים יש תוויות טקסט עבור טכנולוגיה מסייעת, ואזורים הניתנים לפתיחה מדווחים אם הם פתוחים או סגורים
• תמונות דקורטיביות ורקעים מונפשים מסומנים כך שקוראי מסך מדלגים עליהם במקום להקריא תוכן חסר משמעות
• האתר מכבד את הגדרת "צמצום תנועה" של מערכת ההפעלה: אם ביקשתם מהמכשיר להגביל אנימציות, הרקעים המונפשים ואפקטי המעבר מצטמצמים אוטומטית, בלי שתצטרכו לשנות כאן דבר
• מבנה העמוד בנוי מכותרות, רשימות ואזורי ניווט אמיתיים ולא מטקסט מעוצב, כך שטכנולוגיה מסייעת יכולה לנווט לפי מבנה
• האתר זמין באנגלית, בעברית, בספרדית, בפורטוגזית, בגרמנית ובצרפתית, והגרסה העברית מוצגת מימין לשמאל

4. כלי הנגישות באתר

בכל עמוד מופיע כפתור נגישות, מסומן בסמל הנגישות הבינלאומי, בפינה התחתונה של המסך. הוא פותח חלונית שבה אפשר להגדיל טקסט, להגביר ניגודיות, להוסיף קו תחתון לכל הקישורים, לעבור לגופן פשוט יותר, לעצור אנימציות רקע ולהדגיש את סימון מיקוד המקלדת. הבחירות נשמרות בדפדפן שלכם וחלות בכל עמוד עד שתאפסו אותן.

חשוב לנו להיות ישירים לגבי מה החלונית הזו כן ומה היא לא. היא שכבת נוחות שמשנה את העמודים שלנו. היא אינה תחליף לטכנולוגיה המסייעת שמובנית במכשיר שלכם, היא אינה משנה את האופן שבו קורא מסך קורא את האתר, והתקנת כלי כזה אינה הופכת אתר לנגיש בפני עצמה. העבודה האמיתית צריכה להיעשות בעמודים עצמם, ושם אנחנו עושים אותה.

החלונית פועלת כולה בדפדפן שלכם. זה קוד שלנו, הוא אינו טוען שירות חיצוני, והוא אינו שולח עליכם דבר לשום מקום.

5. מגבלות ידועות

הדברים הבאים אינם עומדים בדרישות, ומפורטים כאן במכוון במקום להשאיר לכם לגלות אותם:

• תצוגת הסשן המרוחק היא שידור וידאו חי של מסך מחשב אחר. התוכן שלה הוא פיקסלים שמייצר אותו מחשב, ולכן קורא מסך אינו יכול לקרוא אותו ואנחנו לא יכולים להנגיש אותו מהצד שלנו. הנגישות בתוך סשן מרוחק תלויה בטכנולוגיה המסייעת שפועלת על המחשב הנשלט
• הרקעים המונפשים בעמוד הבית הם משחקים אינטראקטיביים קטנים המוצעים כקישוט. הם מוסתרים מטכנולוגיה מסייעת וניתן לכבות אותם לחלוטין, אך הם עצמם אינם ניתנים להפעלה באמצעות קורא מסך
• התשלום מתבצע בטופס המתארח אצל ספק הסליקה שלנו, Paddle. הטופס הוא מוצר שלהם והנגישות שלו כפופה להצהרה שלהם
• תוכנות הסוכן ל-Windows ול-macOS טרם נבדקו מול התקן
• מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלנו מתפרסמים באנגלית, ויישארו באנגלית גם כאשר עמודים אחרים יהיו זמינים בעברית. אם אתם צריכים עזרה בהבנת התוכן שלהם בעברית — כתבו לכתובת שבסעיף 6 ואדם מהצוות יעבור עליהם יחד איתכם

6. פנייה בנושא נגישות

אדם אחד בצוות שלנו אחראי לפניות ולתלונות בנושא נגישות האתר והשירות שלנו.

דוא"ל: support@linkraze.com
כתובת למשלוח דואר: שובל 40, אלפי מנשה, ישראל

איננו מפרסמים מספר טלפון לפניות בנושא נגישות. אנחנו צוות קטן, השירות ניתן כולו באופן מקוון, והדוא"ל מגיע ישירות לאותו אדם ולא לתור פניות כללי. אם הדוא"ל אינו ערוץ נגיש עבורכם, פנייה שתוגש בשמכם — על ידי בן משפחה, מלווה, או נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות — מגיעה אלינו באותה הדרך ותטופל באותו האופן.

7. דיווח על תקלה

אם נתקלתם בעמוד, בפקד או במסמך באתר שלא הצלחתם להשתמש בו, ספרו לנו. תארו מה ניסיתם לעשות, באיזה עמוד הייתם ובאיזו טכנולוגיה מסייעת או הגדרות השתמשתם, אם בכלל — הפרטים האלה הם בדרך כלל מה שמאפשר לנו לשחזר את התקלה במקום לנחש אותה.

דוא"ל: support@linkraze.com

אנחנו שואפים לאשר קבלת פנייה בנושא נגישות בתוך כמה ימי עסקים. אם התיקון יימשך זמן רב יותר, נעדכן אתכם מה אנחנו עושים ונציע דרך חלופית להשלים את מה שניסיתם לעשות.

אם התשובה שלנו אינה מספקת אתכם, באפשרותכם לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.